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Kundenservice

Tidio

KI-gestützter Kundenservice-Chatbot und Automatisierung

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KategorieKundenservice
PreisKostenlos, Pro ab 24.17 $
APIJa
Gegründet2013
SitzLondon, Axioma has built a robust platf
TestversionJa
Die KI-gestützte Kundenservice-Plattform automatisiert 67% des Supports über Chat, E-Mail und soziale Medien. Sie optimiert Arbeitsabläufe mit Live-Chat, Helpdesk und mehrsprachigem Self-Service.
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Was ist Tidio?

Tidio ist eine Kundenservice-Plattform, die für kleine und mittelständische Unternehmen entwickelt wurde. Sie kombiniert Live-Chat, KI-Chatbots und Helpdesk-Tools, um die Supportqualität zu verbessern und bis zu 67% der Gespräche zu automatisieren. Benutzer wählen Tidio, um den Support zu skalieren und gleichzeitig das Vertrauen der Kunden zu wahren.

Funktionen

Live-ChatKI-Agent LyroHelpdesk und TicketingChatbot-FlowsIntegrationenAnalysen

Einsatzgebiete

Kundenanfragen automatisierenLive-Chat auf WebsitesSupport-Tickets verwaltenLeads per Chat gewinnenShop-Support mit Shopify

Für: Kleine und mittlere Unternehmen sowie Online-Shops, die Kundenanfragen per Chat und KI automatisieren wollen.

Preise & Pläne

Free Plan
Kostenlos
per workspace / monthly
  • 50 billable conv.
  • 100 visitors Flows
  • Live Chat & Ticketing
  • 10 seats
  • Basic analytics
Starter
24.17 $
per workspace / monthly
  • 100 billable conv.
  • 50 AI conversations
  • Live Chat & Ticketing
  • Basic analytics
  • 10 seats
Growth
49.17 $
per workspace / monthly
  • From 250 billable conv.
  • Advanced analytics
  • User permissions
  • Automatic reply
  • Live typing
Plus
749 $
per team / monthly
  • Custom billable conv.
  • Departments
  • Multiproject
  • Custom branding
  • Ticketing automations

Preise laut Anbieterangaben (USD), Stand bei Erfassung. Aktuelle Konditionen auf der Website des Anbieters.

Häufige Fragen

Was ist Tidio?

Tidio ist eine Kundenservice-Plattform mit Live-Chat, KI-Chatbots und Helpdesk. Der KI-Agent Lyro beantwortet Anfragen automatisch, Teams übernehmen bei komplexen Fällen.

Was kostet Tidio?

Es gibt einen kostenlosen Plan. Starter kostet 24,17 $, Growth 49,17 $ und Plus 749 $ pro Monat. Premium ist auf Anfrage erhältlich.

Gibt es Tidio kostenlos?

Ja, der kostenlose Plan umfasst 50 abrechenbare Gespräche pro Monat ohne Kreditkarte. Dazu kommt eine 7-tägige Testversion der Bezahlpläne.

Hat Tidio eine API?

Ja, Tidio bietet eine API und Integrationen, etwa mit Shopify, Zendesk und Salesforce.

Welche Alternativen gibt es zu Tidio?

Alternativen sind Intercom, Zendesk und Crisp.

Tidio in Ihrem Go-to-Market nutzen?

Wir zeigen Ihnen, wie Tidio und ähnliche Tools Ihre Vertriebs- und Marketing-Pipeline beschleunigen.

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